Informații de contact
joacă bună este un brand deținut și operat de societatea de mai jos. Pentru orice întrebare legată de comenzi, produse, retur sau date personale, ne poți scrie oricând — răspundem în cel mai scurt timp.
Date de identificare
| Denumire | SC MOROSMART SRL |
| Cod unic de înregistrare (CUI) | RO39927267 |
| Nr. Registrul Comerțului | J2018002585229 |
| Sediu social | Str. Daliei nr. 70, sat Dancu, com. Holboca, jud. Iași |
| salut@joacabuna.ro | |
| Cont bancar (IBAN) | RO57INGB0000999908390288 |
| Bancă | ING Bank N.V. Amsterdam — Sucursala România |
Protecția consumatorilor
Respectăm legislația privind protecția consumatorilor: Ordonanța Guvernului nr. 21/1992, Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 (drepturile consumatorilor în contractele la distanță) și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
Dacă ai o problemă pe care nu o putem rezolva direct, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
- Website: anpc.ro
- Telefon (InfoCons / call center ANPC): 021 9551
- Adresă: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
În calitate de consumator ai dreptul de a apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor, gestionată în România de ANPC prin Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor, conform Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 (care transpune Directiva 2013/11/UE). Detalii pe anpc.ro, secțiunea SAL.
Notă: platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost desființată la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, și nu mai este disponibilă.
